Tại 78wini, bảo mật thông tin của bạn không phải là điều khoản pháp lý bắt buộc – đó là cam kết chúng tôi thực sự coi trọng. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng để làm gì, lưu trữ như thế nào và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Sáu lớp bảo vệ mà 78wini áp dụng để giữ an toàn cho thông tin cá nhân và tài chính của người chơi
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và hệ thống 78wini đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam. Kẻ tấn công không thể đọc dữ liệu ngay cả khi chặn được đường truyền.
Dữ liệu nhận dạng cá nhân, thông tin tài chính và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong các hệ thống phân tách độc lập, không kết nối trực tiếp với nhau. Ngay cả khi một hệ thống bị tấn công, kẻ xâm phạm cũng không thể ghép nối đầy đủ hồ sơ của bạn.
Nhân viên 78wini chỉ được quyền truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành công việc của họ. Mọi lần truy cập đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ. Không ai trong tổ chức có quyền truy cập toàn bộ hồ sơ người dùng mà không có lý do hợp lệ được phê duyệt.
78wini không kiếm tiền từ dữ liệu người dùng. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bất kỳ tổ chức marketing hay bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ, bất kể áp lực kinh doanh.
Hệ thống 78wini được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đối tác bảo mật bên ngoài. Mọi lỗ hổng được phát hiện đều được xử lý theo quy trình ưu tiên khẩn cấp.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 78wini cam kết thông báo trong vòng 72 giờ sau khi xác nhận sự cố, kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 78wini, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Chúng tôi cố gắng viết tài liệu này bằng ngôn ngữ thực sự dễ đọc – không phải văn bản pháp lý khô khan. Nếu có điều gì chưa rõ, đừng ngần ngại liên hệ chúng tôi.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wini, bao gồm website tại 78wini.click, ứng dụng di động trên Android và iOS, live chat và email hỗ trợ, cũng như tất cả các kênh liên lạc chính thức khác của 78wini.
Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập từ nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó và khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp thông tin.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản 78wini, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ:
Khi bạn sử dụng nền tảng 78wini, một số dữ liệu được thu thập tự động để đảm bảo hoạt động của dịch vụ và phát hiện gian lận:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Nhận dạng cơ bản | Họ tên, số điện thoại, email | Có |
| Xác minh danh tính | Căn cước công dân, selfie | Khi rút tiền |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử | Khi giao dịch |
| Kỹ thuật | IP, thiết bị, trình duyệt | Tự động |
| Hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi | Tự động |
| Cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn | Có thể từ chối |
78wini chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp lệ. Dưới đây là toàn bộ lý do chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn:
78wini không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.
78wini xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
78wini không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau:
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Những bên này có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi quy định tài chính nghiêm ngặt.
Để cung cấp game từ Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft và các đối tác khác, một số dữ liệu phiên chơi được truyền cho nhà cung cấp tương ứng. Dữ liệu này thường chỉ bao gồm mã định danh tài khoản ẩn danh và lịch sử cược – không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ email giao dịch và công cụ phân tích ẩn danh có thể xử lý dữ liệu thay mặt 78wini. Tất cả đối tác này phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu và cam kết bảo mật tương đương tiêu chuẩn của 78wini.
78wini có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn trừ khi pháp luật cấm làm vậy.
Ngoài các trường hợp nêu trên, 78wini không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
78wini không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng |
| Hồ sơ KYC (tài liệu xác minh) | 5 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng (theo quy định AML) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm theo quy định lưu trữ tài chính |
| Lịch sử đặt cược và kết quả game | 3 năm kể từ ngày giao dịch |
| Nhật ký truy cập và IP | 12 tháng |
| Nội dung chat hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Cookie và dữ liệu phiên | Từ 30 phút đến 12 tháng tùy loại cookie |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý – một số dữ liệu tài chính phải được giữ theo quy định pháp luật dù bạn có yêu cầu xóa.
Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website 78wini. Chúng tôi sử dụng bốn loại cookie với mục đích khác nhau:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết trình duyệt hiện đại cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie theo từng trang web. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 78wini. Cookie phân tích và tùy chỉnh có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Ngoài cookie, 78wini có thể sử dụng các công nghệ tương tự như local storage của trình duyệt để lưu tùy chọn người dùng. Ứng dụng di động 78wini sử dụng mã định danh thiết bị để nhận diện thiết bị đã đăng nhập trước đó, giúp bảo mật tài khoản và giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.
Dưới đây là mô tả cụ thể hơn về các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà 78wini áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. 78wini cam kết phản ứng nhanh chóng và minh bạch trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà 78wini đang lưu giữ:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78wini đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong định dạng có thể đọc được trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể tự chỉnh sửa qua tài khoản, số khác cần xác minh qua CSKH.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. 78wini sẽ thực hiện trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý – một số dữ liệu tài chính và KYC phải được giữ theo luật dù bạn yêu cầu xóa.
Bạn có thể phản đối việc 78wini xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi điều tra khiếu nại. Yêu cầu hủy đăng ký email marketing được xử lý trong vòng 48 giờ.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (như JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu tới email support@78wini.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm số tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn.
Dịch vụ của 78wini chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu trẻ em.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 78wini, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay qua email support@78wini.click. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu hoặc có mối lo ngại về cách 78wini xử lý thông tin của bạn, có thể liên hệ qua các kênh sau:
78wini cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và trong thời gian quy định. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.
78wini có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Với những thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn (ví dụ: chỉnh sửa từ ngữ, làm rõ điều khoản hiện có), chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng nhưng sẽ luôn cập nhật ngày hiệu lực. Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ tháng 01 năm 2025.
Những điều người dùng thường muốn biết nhất về quyền riêng tư
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác để bảo vệ đầy đủ quyền lợi của bạn
Toàn bộ quy định sử dụng dịch vụ, nạp rút tiền và khuyến mãi tại 78wini.
Xem điều khoảnCông cụ tự giới hạn và nguồn hỗ trợ dành cho người cần giúp đỡ kiểm soát việc chơi game.
Xem trangGiải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến về tài khoản, giao dịch và tính năng 78wini.
Xem FAQTìm hiểu về sứ mệnh, giá trị cốt lõi và cam kết của 78wini với người chơi Việt Nam.
Xem giới thiệu78wini cam kết minh bạch về cách xử lý dữ liệu và đặt bảo mật người dùng lên hàng đầu. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn, uy tín và nhận thưởng chào mừng 150% cho lần nạp đầu tiên.